Отзывы о компании Петербург Трактор

Потому, что не связались. С ними я тоже не буду связываться.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Не связались

• Комментарий продавца14.01.2019

  Добрый день, Александр!
  Подскажите номер вашего заказа и дату формирования.
  Возможно вы оставляли заявку, когда магазин был на Новогодних каникулах.
  Спасибо!

• Покупатель14.01.2019

  Во время Новогодних каникул со мной желали работать 1)Чебоксары, 2)Гарден Шоп. 3) Мотоблок Шоп. Каникулы окончились и за время каникул со мной были согласованны все позиции по заказу. Лично я не понимаю этого лентяйства как "Новогодние каникулы" Более чем пол-года Россия тем и занимается, что ничего не производит , а все отдыхающие стенают о низком уровне жизни. Я принципиально не стал поддерживать контактов с теми кто не ответил на мой вопрос. В итоге купил Гарден Скаут в Мотоблок Шоп. там не отдыхают, там работают.

Сделал заказ 5.11.18 (понедельник), сегодня уже 11.11.18 (воскресенье). За полную рабочую неделю так и не связались - ни по телефону, ни по электронной почте :(

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Не связались

• Комментарий продавца12.11.2018

  Добрый день, Николай!
  Мы пытались вам дозвониться в течение недели, у вас был выключен телефон!
  Сегодня наш менеджер будет вам звонить повторно.
  Спасибо!

• Покупатель12.11.2018

  Неправда. Во-первых, телефон был включен. Во-вторых, после сегодняшнего звонка стал понятен ваш номер и, действительно, 6.11.18 было два звонка с этого номера в 12-29 и 12-30. Я хорошо помню эти звонки: первый был на 1-2 гудка - даже телефон взять не успел. Второй звонок я принял, но услышал в трубке только какую-то трель, после чего связь прервалась. Что это было - технический сбой связи или вы рассчитывали на ответный звонок - установить невозможно. Но короткие и сбрасываемые звонки с неизвестных номеров сейчас постоянно используют обманщики- в этой ситуации перезванивать на незнакомый номер небезопасно. Так что, если вы - магазин, а не обманщики, надо было дозваниваться или использовать смс или электронную почту, если по телефону не получается. Или написать в условиях заказа, что покупатель сам должен позвонить, Вариантов, как видите - масса)
  Но это все было бы полбеды. Сегодня ваш менеджер дозвонился (со второго раза, первый звонок опять быть коротким). Он сразу представился как представитель Gardenshop, хотя заказ я делал на сайте Петербург Трактор. То, что фактические адреса Gardenshop и Петербург Трактор совпадают, товар (меня интересующий) совпадает, а цены существенно различаются - это все я выяснил до заказа. И заказывал на сайте Петербург Трактор плуг однокорпусный навесной PL-130 (к Скауту, производство Крючков) по цене 7 750 руб. В разговоре сегодня выяснилось, что плуг в наличии есть. Я даже уже собирался приехать за ним, но когда попросил уточнить цену, выяснилось, что она 8 500 руб., что соответствует цене на сайте Gardenshop. Менеджер даже объяснил, что на Gardenshop цены актуальные, а на других сайтах их не успели поменять))
  И это еще не все - на электронную почту мне пришло письмо с tiu, в котором сообщается об отмене моего заказа по основания "изменилась цена". Цена действительно изменилась - после сегодняшнего разговора (и через неделю после заказа). Надеюсь вы все цены приведете в соответствие с реальностью, т.к. пока я сделал для себя вывод, что Петербург Трактор - это не магазин, а просто рекламная площадка для привлечения покупателей низкой целой, по которой на самом деле товар не продается.

Заказал товар 14.06.2018, а именно мотоблок скаут и навесное оборудование к нему, оплатил счет 15.06.2018, менеджер кормил завтраками до 22.06.2018, пока не связался с другим менеджером, 22.06.2018 отправили навесное из Тулы, мотоблок отправили 25.06.2018 из Питера. Обещали, что доставка будет примерно в пределах 12500 руб. В конечном итоге доставка обошлась более 18000 руб. Лучше было купить на месте без нервотрепки за свои деньги, сразу со всем навесным, цена доставки съела все преимущества покупки в интернет магазине...

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

Полкупал для частного пользования минитрактор Файтер. Среди множества вариантов оказался почти самым дешевым с приличным функционалом. Когда оставлял заявку в наличии техники не было, но обещали поставку через полтора месяца. Внес предоплату, чтобы избежать повышения цен и ждал. Ровно в оговоренные сроки мне перезвонили и сообщили, что мою 15-шку привезли и готовы отправить заказ, привезли через неделю транспортной фирмой. Очень доволен покупкой. Рад, что Петербург Трактор оказался надежной конторой, а не кидалами. Всякое ведь бывает.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Приобретали в данной фирме мотоблок Нева, для дачи самое оно. В наличии товара не оказалось, но можно было купить под заказ. Через три дня доставили прямо домой. Качество мотоблока очень радует, остались довольны. Если говорить об уровне обслуживания, то большим плюсом является то, что консультанты по телефону смогли ответить на все интересующие вопросы. Звонил в две другие конторы, там с этим оказалось туго. Из минусов - ожидание три дня, хотя это не так уж и много. В общем рекомендую, хороший магазин.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Больше всего понравилось то, что не навязывают своего.
Добросовестно помогли выбрать трактор,все показали.
прокатился на Т-25 и Т-18.Выбор пал в пользу Т-25.
по мне довольно мощная техника.
Советую

Очень понравилось отзывчивость менеджера когда мы приехали в склад магазин на новориозерское шоссе. Нам были очень рады все рассказали показали и мы тоже определись. с покупкой мини трактора. Пал выбор на скаут Т24. Договорились о доставке на следующий день инам его привезли уже в 7 утра хотя и 160 км до место. И еще мы в месте взяли плуг он тоже оказался очень даже не плохой если сравнивать плуг от мотоблока которой гнется чуть ли не от земли. В целом пока доволен дальше будет видно.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Заказал минитрактор скаут т12 в лен.область. Доставили во время (правда при выезде и в течении дня ни кто не отзванивался но я и не заказывал доставку к назначенному времени) Водитель на месте проверил агрегат в моём присутствии и ответил на все мои вопросы. После начала пользования миником родились новые вопросы на которые по телефону развёрнуто и терпеливо отвечали и разъясняли. В целом работой магазина доволен полностью.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Оформлял заказ на трактор во Всеволожский район. Отреагировали оперативно, понравилось обслуживание и вежливость водителя который доставил трактор. Водитель оказался еще и механиком, все рассказал и объяснил. Буду ждать весны, чтобы открыть сезон. К зиме думаю еще отвел прикупить.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да